Gwarancja

Zapewniamy 5-letnią gwarancję od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i wykonawcze, które istniały w momencie zakupu produktu.

Jak skorzystać z gwarancji
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy przesłać na nasz adres e-mail:

• kopię oryginalnego paragonu lub faktury

• zdjęcia potwierdzające wadę fabryczną

Jeżeli na podstawie przesłanych zdjęć nie będzie możliwe zidentyfikowanie wady fabrycznej, konieczne będzie odesłanie komponentu do producenta w Londynie (Wielka Brytania), gdzie:

• produkt zostanie sprawdzony

• producent spróbuje naprawić usterkę

• jeśli naprawa okaże się niemożliwa lub nieudana, może zostać dostarczony nowy produkt

Zwrot ceny zakupu może być dokonany z uwzględnieniem okresu użytkowania produktu. Koszty transportu części z wadą pokrywa klient, jednak zostaną one zwrócone w przypadku potwierdzenia wady produkcyjnej.

Warunki gwarancji

• Gwarancja obowiązuje tylko raz na produkt w ciągu 5 lat

• Naprawa produktu nie przedłuża gwarancji

• Jeśli w wyniku roszczenia zostanie dostarczony nowy produkt, nowy produkt posiada własną 5-letnią gwarancję

Gwarancja nie obejmuje

• • normalnego zużycia

  • przypadkowego uszkodzenia lub zaniedbania użytkownika

  • niewłaściwego użytkowania

  • nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji

  • braku konserwacji

  • czynników zewnętrznych, takich jak ekstremalne temperatury, chemikalia lub klęski żywiołowe